Hallo und ein herzliches Grüß Gott!

Unser Gäste ABC

Hier finden Sie alle Informationen von A bis Z. Manche Punkte sind entweder nur für Ihren Sommer- oder Winterurlaub relevant. Diese Informationen stehen in Klammer neben dem jeweiligen Titel.

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A

Abreise

Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10.30 Uhr freizugeben. Die Hotelrechnung können Sie gerne bereits am Vorabend an der Rezeption begleichen.

Möchten Sie schon vor dem Frühstück abreisen? Gerne bereiten wir Ihnen ein Lunchpaket vor oder ziehen das Frühstück von der Zimmerrechnung ab.

Bitte melden Sie sich hierfür bis 20.00 Uhr bei uns an der Rezeption.

Airhockey

Lust auf ein Spielchen? In unserer Chillout Lounge finden Sie einen Airhockey-Tisch für eine lustige Partie.

All Inclusive

Ihre All-Inclusive-Verpflegung (mit Frühstück, Mittagessen, Nachmittagsjause, Abendmenü, alkoholfreien Saftbars, Kaffee und Tee) beginnt am Anreisetag mit dem Mittagessen und endet am Abreisetag mit der Nachmittagsjause.

Anreise

Bei der Anreise stehen Ihnen die Zimmer ab 15.30 Uhr zur Verfügung.

Aktivprogramm (im Sommer)

Das Aktivprogramm wird vom Tourismusverband veranstaltet. Hier haben Sie die Möglichkeit an einer Segwaytour, einem Rafting-Ausflug und noch an weiteren Aktivitäten teilzunehmen. Alle Programme und Informationen erhalten Sie an der Rezeption. Gerne helfen wir Ihnen bei der Buchung der Aktivitäten weiter!

Apotheke

Die Apotheke in Großarl ist gleich neben der Talstation der Panoramabahn. Im selben Gebäude mit der Polizei und dem Billa.

Öffnungszeiten:

• Montag bis Freitag: täglich von 08.00 Uhr bis 12.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr
• Samstag: von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr

Welche Apotheke in der Region Nachtdienst hat, erfahren Sie unter 0-141.

Ärzte

Bitte wählen Sie in dringenden Fällen die Rufnummer der Ärztevermittlung 0-141.

Hier erfahren Sie, welcher Arzt zurzeit erreichbar ist und Sie werden sofort mit dem jeweiligen Arzt verbunden.

• Dr. Toferer: 0-388
• Dr. Bredikhin: 0-8801
• Dr. Gerzer (Hüttschlag): 0-06417 22580
• Zahnarzt, Dr. Kbisi: 0-20334

Ausflugsziele (im Sommer)

An der Rezeption finden Sie ein Infoheftchen mit verschiedenen kleinen Wanderungen und Ausflügen – fragen Sie einfach an der Rezeption nach. Gerne beraten wir Sie und helfen mit Tipps weiter.

B

Babynahrung

Im Restaurant finden Sie verschiedene Sorten an Gläschen-Nahrung von Hipp, Breien, Milchpulver 1 und 2 von Hipp, usw. für Ihre kleinen Lieblinge.

Gerne bereiten wir auf Wunsch auch frische Breie zu.

Babyphone

An der Rezeption können Sie Ihr Babyphone per Zimmertelefon aktivieren lassen. Sie geben einfach an der Rezeption Ihre Mobiltelefonnummer bekannt und lassen es von uns aktivieren. Das Zimmertelefon im Schlafraum des Kindes anstecken und den Hörer abnehmen. Dann die Nummer 911 wählen und den Hörer neben dem Telefon ablegen. Sobald ein lautes Geräusch empfangen wird, erhalten Sie einen Anruf auf Ihr Mobiltelefon und können ins Zimmer hören. Das Babyphone ist solange aktiviert, bis Sie den Hörer am Zimmer wieder auflegen. Die genaue Beschreibung erhalten Sie an der Rezeption!

Badelandschaft „Käpt’n Hook“

Siehe Hallenbad

Bademäntel & Badetücher

Auf Ihrem Zimmer haben wir eine Tasche mit allen wichtigen Utensilien für Ihren Saunagang und für Ihr Schwimmvergnügen vorbereitet. Die Bademäntel finden Sie bereits im Zimmer. Zusätzliche Saunatücher liegen im Saunabereich für Sie auf.

Badeschuhe

In Ihrem Zimmer haben wir Badeschuhe für die ganze Familie vorbereitet. Sollten Sie eine andere Größe benötigen, geben Sie uns bitte Bescheid.

Badeteich (im Sommer)

Unser Naturbadeteich lädt zum Schwimmen, Plantschen und Abkühlen ein. Zu Beginn ist der Teich ca. 80 cm tief und geht bis zu einer Tiefe von 3 Metern. Die Liegewiese rund um den Teich bietet viel Platz zum Relaxen und Sonnenbaden.

Bankomat

Bei der Raiffeisenbank, der Sparkasse und an der Gondel-Talstation finden Sie einen Bankomaten, von dem Sie Bargeld (normal max. Euro 400,00 pro Tag) abheben können.

Berg-Gesund

Da wir Mitglied der BergGesund–Kooperation sind, können Sie an alle Aktivitäten kostenlos mitmachen. Alle Programme und Informationen erhalten Sie an der Rezeption. Gerne helfen wir Ihnen bei der Buchung der Aktivitäten weiter.

Bezahlung

Ihre Hotelrechnung können Sie in BAR mit der EC-Karte oder mit einer geläufigen Kreditkarte (Visa, Master Card) begleichen.

Bike-Shop (im Sommer)

Für unsere E-Bike-Fans haben wir ein tolles Angebot. Leihen Sie sich ein tolles E-Bike aus und lassen Sie sich von unserem Experten beraten. Natürlich haben wir auch Fahrradzubehör für Sie im Haus.

Der Bike-Shop hat von Sonntag bis Freitag von 9.00 bis 11.00 Uhr für Sie geöffnet.

Billard

Im Kellergeschoss (-1) bei der Chillout Lounge finden Sie einen Billardtisch (€ 1,- pro Spiel).

Queues und Kreide erhalten Sie an der Rezeption.

Blumen

Auf Wunsch erfüllen wir Ihnen gerne Ihre Blumenwünsche. Bitte geben Sie uns spätestens am Vortag bis 16.00 Uhr Bescheid. (Achtung bei Sonn– und Feiertagen)

Buggys

Die Hotel-Buggys für den Innen- und Außenbereich befinden sich im Erdgeschoss in unserem Buggy Raum. Die Buggys können Sie sich gerne kostenlos leihen. Bitte stellen Sie den Buggy nach Gebrauch wieder zurück, damit sie auch von anderen Gästen benützt werden können.

C

Chillout Lounge

Anschließend zu unseren Kinderbetreuungsräumen finden Sie unsere Chillout Lounge und unser neues Indoor Trampolin. Hier warten Billard, Tischtennis und Tischfußball, Airhockey und ein Funtisch auf Sie. Lust auf ein Match? Die Tischtennisschläger mit Ball sowie die Billard-Queues erhalten Sie an der Rezeption. Auch unser neuer Ninja Parcours ist dort.

E

E-Bikes (im Sommer)

Siehe Bike-Shop

Eisbaden (im Winter)

In unserem Naturteich, können Sie beim Eisbaden Ihr Immunsystem stärken!

Elternkochnische

Zum Zubereiten von Fläschchen, Breien usw. stehen Ihnen unsere Kochnischen zur Verfügung. In jedem Stockwerk finden Sie eine und die Kochnische ist rund um die Uhr zugänglich. Einen Wasserkocher haben wir in jedem Zimmer vorbereitet und einen Fläschchenwärmer können Sie gerne mit aufs Zimmer nehmen. Bei Bedarf finden Sie auch Reserve-Bettwäsche und Handtücher in den Schränken.

Essenszeiten

• Von 07.30 Uhr bis 10.00 Uhr steht unser reichhaltiges Frühstücksbuffet zur Verfügung.
• Von 12.00 Uhr bis 14.15 Uhr verwöhnen wir Sie mit Köstlichkeiten aus unserer Mittagskarte.
• Von 15.00 Uhr bis 16.30 Uhr können Sie sich bei einer Nachmittagsjause stärken.
• Von 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr steht unser Kinderbuffet für die Kinder bereit.
• Von 18.00 Uhr bis 20.30 Uhr verwöhnen wir Sie mit einem köstlichen 5-Gänge Wahlmenü.

Für den Hunger zwischendurch ist das Eisbuffet, das Suppen- und Salatbuffet, sowie Toast und Obst ab Mittag für Sie aufgebaut!

Bitte beachten Sie, dass unsere Restaurants von 07.30 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet sind.

E-Ladestation

Bitte melden Sie sich für den Ladevorgang an der Rezeption an. Eine Schnelllade-Tankstelle finden Sie bei der Tankstelle im Ort. Neben dem Hoteleingang haben wir 2 Ladestationen mit 10 KW pro Stunde € 5,-.

So funktioniert das Laden Ihres E-Autos:

• Tankkarte an der Rezeption holen
• Auto anstecken
• Karte an die Ladesäule halten
• Ladung beginnt
• Bei Ladeende die Karte wieder an die Ladesäule halten
• Stecker ziehen
• Auto wegparken

Bitte geben Sie die Tankkarte an der Rezeption wieder ab und der getankte Betrag wird auf Ihre Zimmerrechnung gebucht. Auf Anfrage erhalten Sie gerne eine Aufstellung der geladenen KWs.

F

Fahrräder (im Sommer)

Lust auf eine Radtour durch das Grossarltal? Suchen Sie sich das passende Fahrrad aus und los geht's. Die Räder stehen im Ski- & Radkeller für Sie bereit! Natürlich haben wir auch die passenden Helme direkt im Radkeller kostenlos zum Verleih.

Familiensauna

Unsere Textilsauna ist für die ganze Familie täglich rund um die Uhr in Betrieb. Sie können die einzelnen Kabinen jederzeit gerne selber einschalten. Dazu befindet sich vor der Sauna bzw. vor dem Dampfbad ein weißer Schalter an der Wand, mit welcher Sie die Kabinen jederzeit in Betrieb nehmen können. (Aufheizdauer ca. 20 Minuten)

Familienspielraum

Unser Spielraum für die ganze Familie befindet sich im Kinder-Erlebnisland „Peter Pan“ direkt neben der Sporthalle und ist rund um die Uhr geöffnet.

Ferngläser

An der Rezeption können Sie sich gerne gegen eine Kaution ein Fernglas ausleihen.

Fernseher

Eine Karte mit der genauen Auflistung der einzelnen Kanäle finden Sie in Ihrem Zimmer. Natürlich liegt auch ein aktuelles Fernsehprogramm für Sie bereit.

Fitness & Balance

Im Kellergeschoss finden Sie unsere beiden Räume „Fitness & Balance“. Im Raum „Fitness“ können Sie Ihre Muskeln stählen oder eine Runde auf dem Laufband trainieren. Da dies kein Toberaum für Kinder ist, bitten wir Sie um Verständnis, dass Kinder unter 14 Jahren (ohne Begleitung) keinen Zutritt haben! Im Raum „Balance“ findet einmal wöchentlich ein Yoga Kurs statt.

Wann dieser Kurs angeboten wird, steht dann in der Zwergenpost und im Wochenprogramm! Ansonsten steht ein Fernseher für Yogaprogramme oder Ihren eigenen Stream zur Verfügung.

Fellsack (im Winter)

Für Ihre Winterwanderungen leihen wir Ihnen gerne einen Fellsack.

Diese finden Sie im Buggy Raum. Bitte hängen Sie die Fellsäcke nach Gebrauch wieder zurück, damit auch das nächste Kind einen kuscheligen Fellsack benutzen kann. Gerne können Sie sich auch einen Regenschutz ausleihen, für Spaziergänge bei jeder Witterung.

Freizeitzentrum (im Sommer)

Neben dem tollen Spielplatz „Rucki-Zucki’s-Gaudi-Alm“ finden Sie noch Streetsoccer-Plätze, Tennisplätze, einen Fußballplatz und einen Beach-Volleyballplatz zur freien Benützung. Bälle können Sie gerne in der Kinderbetreuung ausleihen!

Fundsachen

Haben Sie im Hotel etwas verloren oder gefunden? Dann wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wenn Sie im Hallenbad etwas vergessen haben, schauen Sie doch mal in die Umkleidekabine. Dort haben wir einen Korb mit den „Fundsachen“.

G

Gästekarte

Mit der Gästekarte bekommen Sie tolle Ermäßigungen (z. B. erhalten Sie die Tickets für den Postbus um € 1,-). Am Besten immer mitnehmen und vorweisen! Wo Sie welche Vergünstigung erhalten, erfahren Sie auf der Rückseite der Karte.

Gästewaschküche

Für schmutzige, nasse oder zerknitterte Kleidung steht Ihnen im Keller unsere Gästewaschküche mit Waschmaschine, Waschpulver, einem Trockner, Bügelbrett und Bügeleisen zur Verfügung. (Einwurf 1 x eine € 2,- Münze pro Waschgang).

Gerne helfen wir weiter!

Getränkerechnung

Wir bitten Sie, die Getränkerechnung jedes Mal beim Verlassen des Tisches zu unterschreiben.

Nachträgliche Reklamationen am Folgetag können leider nicht mehr geltend gemacht werden!

Gottesdienste

In der Großarler Pfarrkirche (katholisch) wird am Samstag um 18.30 Uhr und am Sonntag um 10.00 Uhr die Hl. Messe gefeiert. Die nächste evangelische Kirche finden Sie in Bischofshofen. Gerne informieren wir Sie an der Rezeption über die Gottesdienstzeiten.

Gutschein

Geschenkidee gesucht? Gerne können wir Gutscheine vom Premium Kinderhotel Waldhof oder unserem SPA-Bereich Waldschlössl individuell ausstellen und schon haben Sie ein tolles Geschenk für den nächsten Geburtstag, zur Hochzeit, zum „Danke“ sagen, …

H

Hallenbad

Unsere Badelandschaft „Käpt’n Hook“ mit dem Schwimmerbecken, dem Kinderbecken „Jolly Roger“, dem Babybecken und der Trioslide-Wasserrutsche ist für Sie fast durchgehend geöffnet (außer von 19.00 bis 21.00 Uhr – in diesen zwei Stunden wird das Hallenbad geputzt und ist somit geschlossen).
Achtung: An manchen Tagen kann nachts in einem der Becken der Reinigungsroboter laufen.

Unser Außen-Whirlpool ist von 14.00 bis 18.00 Uhr zum Entspannen für Sie geöffnet. Vorher oder nachher können Sie den Whirlpool durch einen Sensor mit der Zimmerkarte anfüllen. Der Sensor befindet sich links neben der Tür zur Saunalandschaft (Nacktbereich).

Achtung: Die Ausgangstür vom Hallenbad zum Whirlpool ist ab 22.00 Uhr gesperrt – man kommt nur mehr über die Saunalandschaft (Nacktbereich) mit der Zimmerkarte ins Haus!

Haustiere

In unserem Kinderhotel sind leider keine Haustiere gestattet.

Hotelbar

Unsere Hotelbar ist von 07.30 Uhr bis 23.00 Uhr für Sie geöffnet.

Housekeeping

Unsere fleißigen Etagenkräfte sind jeden Tag bis 16.00 Uhr in den oberen Etagen unterwegs und halten Ihre Zimmer sauber. Badetücher bzw. Bademäntel, die am Boden liegen, werden gerne gewechselt. Sollten Sie spezielle Wünsche am Zimmer haben (z.B.: Matratzenwechsel, zusätzl. Polster, Allergiker-Bettwäsche) geben Sie bitte in der Etage oder an der Rezeption Bescheid! Hat Ihr Kind eine gewohnte Mittagsschlafzeit? Bitte lassen Sie es uns wissen, damit wir die Reinigung Ihres Zimmers anpassen können.

I

Indoor Trampolin

Lust auf einen coolen Jump? Auf unserem Indoor Trampolin in der Chillout-Lounge können Sie und Ihre Kinder rund um die Uhr coole Moves üben!

Infinity Pool

Dieser Pool ist nachts geschlossen.

Internet

Neben der Rezeption haben wir einen kostenlosen Internetzugang für Sie eingerichtet. Gerne können Sie auch über WLAN mit dem eigenen Laptop oder Ihrem Smartphone im gesamten Hotel kostenlos surfen. Falls Sie das WLAN mit Ihrem eigenen Gerät nutzen wollen, einfach folgende Zugangsdaten verwenden: Kennwort: kinderhotel

K

Kinderbetreuung

Unsere KinderbetreuerInnen sind täglich von 09.00 Uhr bis 20.30 Uhr für alle Kinder da. Für Spiel und Spaß im Wurzl- sowie im Zwergen-Club ist also gesorgt.

Kindermassagen

Natürlich kommen auch unsere kleinen Gäste nicht zu kurz. Wir haben nämlich auch für die Kinder Massagen und Anwendungen im Angebot. Den SPA-Folder mit genaueren Infos gibt es an der Rezeption und im „Waldschlössl“. Termine können Sie an der Rezeption oder direkt an der SPA-Rezeption im 1. Stock vereinbaren.

Kinder- & Babypaket

Fläschchenwärmer, Mikrowelle, Wasserkocher & Vaporisator finden Sie in jedem Stockwerk in den Elternkochnischen. Aber auch Wickelauflagen, Stillkissen, Krabbeldecken, Feuchttücher, WC-Auflagen, Baby-Badewannen, Töpfchen, Rückentragen, Nachtlichter, Windeleimer, Schwimmutensilien und Buggys haben wir alles im Haus. Bitte wenden Sie sich einfach an die Rezeption oder an unser Reinigungsteam.

Kinderwagen

Gerne können Sie einen Liege-Kinderwagen speziell für Ihr Baby leihen. Dafür berechnen wir eine Leihgebühr von € 3,-/Tag.

Kino

In unserer Sporthalle haben wir auch ein Kino für die Kinder eingebaut. Wann welcher Film läuft, erfahren Sie in der Zwergenpost oder im Kinderwochenprogramm.

Kofferraum

Im Kellergeschoss -2 finden Sie direkt neben den Aufzügen beim Tiefgaragenzugang einen Kofferraum. Gerne programmieren wir Ihnen einen Schlüssel an der Rezeption für einen Tag.

Kosmetikartikel

Im Badezimmer finden Sie verschiedene Kosmetikartikel für Ihr tägliches Beautyprogramm.

Kreativ-Raum

Wie der Name schon sagt, wird hier gebastelt und wir bieten Ihnen mit Ihren Kindern auch verschiedene Bastelideen an. Was auch immer Ihnen in den Sinn kommt, wird seinen Weg zur Realität finden. Dieser Raum ist immer geöffnet – ohne Aufsicht.

L

Langlaufen (im Winter)

In unserem Sportshop können Sie auch gerne gegen Voranmeldung eine Langlaufausrüstung leihen. Es gibt im gesamten Tal ca. 25 km gespurte Langlaufloipen, diese sind im klassischen Stil angelegt und verfügen großteils parallel dazu auch über eine Skating-Spur.
Genaue Informationen zu den Loipenstrecken sowie Loipenkarten erhalten Sie an der Rezeption (gebührenpflichtig).

Liegewiese (im Sommer)

Auf unserer Sonnenterrasse und auf unserer Liegewiese können Sie sich beim Sonnenbaden entspannen und im Naturbadeteich wieder abkühlen.

Lüftung

Die Lüftungen in Ihrem Bad und WC sind geräuschlos und schalten sich automatisch mit dem Licht ein. Wenn Sie die Hand an die Lüftung halten, spüren Sie den Luftzug.

M

Massagen

In unserem SPA-Bereich „Waldschlössl“ haben Sie die Möglichkeit sich auch massieren zu lassen. Termine bitte einfach an der Rezeption-oder direkt an der SPA-Rezeption im 1. Stock vereinbaren.

Matratzen

Unsere Matratzen sind Ihnen zu hart oder zu weich? Kein Problem – geben Sie uns an der Rezeption oder beim Housekeeping Bescheid. Man kann die Matratze wenden und einen Topper verwenden.

Minibar

In der Minibar haben wir für Sie kostenlos zwei Flaschen Mineralwasser und zwei Kostproben unseres Bieres eingekühlt. Prost! Gerne können Sie sich vom Service gegen Aufpreis Ihre Minibar nachfüllen lassen. Auch zwei Flaschen Leitungswasser gekühlt und auf Zimmertemperatur haben wir für Sie vorbereitet.

Minigolf (im Sommer)

Im Schwimmbad-Restaurant „Vis a Vis“ bekommen Sie Minigolfschläger und Bälle für die tolle Minigolfanlage im Sport- & Freizeitzentrum. Gebühr für Erwachsene Euro 4,50 und für Kinder (bis 18 J.) Euro 3,00.

Mitbringsel

Wie wäre es mit einer Erinnerung an Ihren schönen Waldhof-Urlaub? Vor unseren Hausliften finden Sie unsere Vitrine mit tollen Geschenken. Aber auch im „Waldschlössl“ finden Sie bestimmt einige tolle Sachen für die Lieben zu Hause. Oder wie wäre es mit einem Gutschein?

N

Nachteingang

Wenn Sie abends mal länger wegbleiben, vergessen Sie bitte Ihre Zimmerkarte nicht. Diese sperrt beim Rad-/Skikeller neben dem Haupteingang und bei den Eingängen der Tiefgarage.

Nähset

Nadel und Faden finden Sie im Badezimmer.

Naturschwimmteich (im Sommer)

Siehe Badeteich

Ninja Parcours

Unseren neuen Ninja Parcours für Kinder finden Sie gleich neben der Chillout-Lounge. Hier können Kinder unterschiedlichen Alters ihre Geschicklichkeit, Schnelligkeit und ihren Wetteifer testen und vor allem: Spaß haben! Testen Sie es selbst!

Nordic Walking Stöcke (im Sommer)

Diese erhalten Sie gerne an der Rezeption zum Verleih.

Notausgang

Im Erdgeschoss neben den Hausliften finden Sie eine Nottüre, welche sich ohne Schlüssel von innen öffnen lässt. Bei Notfällen in der Nacht bitten wir Sie, diese Türe, für z.B.: den Arzt, zu öffnen, da der Haupteingang in der Nacht abgesperrt ist. Ansonsten können Sie auch den Spielplatzeingang (im Kellergeschoß neben dem WURZL-Club) und den Skikeller als Notausgang benützen. Diese müssen Sie von innen per Hand öffnen.

Notfall

Bitte wählen Sie in dringenden Fällen die Rufnummer der Ärztevermittlung 0-141. Hier erfahren Sie, welcher Arzt zurzeit erreichbar ist und werden sofort mit dem jeweiligen Arzt verbunden. Bei Notfällen in der Nacht erreichen Sie die Rezeption unter der Nr. 50 oder 60.

• Rettung: 0 – 144
• Polizei: 0 – 133
• Feuerwehr: 0 – 122

P

„Plauderecke“

Im Saunabereich (vorm Eingang zur Familien- und Relaxsauna) befindet sich unsere „Plauderecke“. Dort können Sie sich nach dem Saunagang mit gesunden Naschereien ein wenig stärken und Ihren Wassertank wieder auffüllen.

Ponyreiten

Siehe Reiten

Pferdeschlittenfahrt (im Winter)

Wie wäre es mit einer romantischen Pferdeschlittenfahrt durch das Großarltal oder zum Talschluss? Wenden Sie sich einfach an die Rezeption – wir organisieren diese gerne für Sie.

Postkarten

Die verschiedenen Postkarten erhalten Sie an der Rezeption. Natürlich haben wir auch das dazugehörige Porto für Sie da.

R

Radio

Mit Ihrem Fernseher können Sie auch „Radio hören“. Wo Sie welchen Sender finden, steht auf der Radio-Programmbeschreibung in Ihrem Zimmer.

Rauchen

In unserem Kinderhotel sind viele Kinder und daher bitten wir Sie, im gesamten Haus und auf dem Zimmerbalkon nicht zu rauchen. Gerne können die Raucher auf der Raucherterrasse gegenüber der Rezeption, oder auf der Terrasse beim Wintergarten ihrem Genuss nachgehen.

Reiten

Im Rahmen der Kinderbetreuung dürfen alle Kinder mehrmals wöchentlich Hoch zu Ross die Waldhofranch erkunden. Wann genau, erfahren Sie in der Zwergenpost oder im Kinderprogramm. Bitte tragen Sie sich auf der Anmeldeliste vorm Wurzl-Club ein.

Rezeption

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Diese erreichen Sie unter der Telefonnummer 50 und sie ist von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr für Sie besetzt.

Relaxsauna

Unsere „Relaxsauna der 4 Elemente“ ist für Sie täglich rund um die Uhr in Betrieb. Diese können Sie selber einschalten. Falls Sie außerhalb der Zeiten saunieren wollen, können Sie diese auch selber einschalten. Dazu befindet sich vor der jeweiligen Sauna ein weißer Schalter an der Wand, wo Sie die Kabinen je nach Wunsch in Betrieb nehmen können. Wenn das Licht in der Kabine leuchtet, heizt sich die Sauna auf. Falls Sie die Außensauna und das Tauchbecken abends nutzen möchten, vergessen Sie bitte Ihren Schlüssel nicht, denn ab 23.00 Uhr kann man die Tür von außen nur mehr mit dem Schlüssel öffnen. Einem 24h Saunagenuss steht nichts mehr im Wege!

Unsere Relaxsauna ist ausschließlich ein Nacktbereich und wir bitten Sie deshalb um Verständnis, dass Kinder unter 16 Jahren keinen Zutritt haben.

Restaurant

Unsere Restaurants sind von 07.30 Uhr bis 21.00 Uhr für Sie geöffnet.

Reparaturen

Bei so einem großen Haus kann es schon mal passieren, dass unsere Hausmeister oder unsere Etagenkräfte mal eine Reparatur übersehen. Wir bitten Sie um Ihre Mithilfe!

Bitte geben Sie uns eventuelle Reparaturen an der Rezeption bekannt.

Reservebettwäsche

Sollten Sie nachts mal unerwartet eine neue Garnitur Bettwäsche benötigen, finden Sie diese in den Schränken der Elternkochnischen in jedem Stockwerk.

Rodelverleih (im Winter)

Sie möchten eine lustige Rodelpartie machen? Auf unserer Skiwiese „Wurzls Skialm“ stehen genügend Rodeln bereit (auch mit Kinderlehne). Gerne können Sie sich diese ausleihen – bitte einfach danach wieder zurückstellen.

Tipps für Rodelstrecken erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Rückentragen

Gerne können Sie sich Rückentragen für Ihre Wanderungen ausleihen, diese finden Sie im Erdgeschoss in unserem Buggyraum bzw. an der Rezeption. Auch Babytragen haben wir für Sie an der Rezeption zum Verleih.

S

„Skialm“ Kinderübungswiese (im Winter)

Gleich neben dem Hotel haben wir für alle kleinen „Skihaserl“ (ab 2,5 Jahren) eine tolle Übungswiese aufgebaut. In Zusammenarbeit mit der Skischule „Toni Gruber“ können alle Anfänger dort ihre ersten Skifahr-Versuche machen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Skikurs-Buchungswünschen direkt an die Rezeption.

Auch außerhalb des Skikurses haben die Förderbänder mehrmals wöchentlich für Sie geöffnet – da können Ihre Kinder Ihnen mal zeigen wie gut sie schon Bogen fahren können oder wollen Sie doch lieber mit dem Bob die Übungswiese hinunter flitzen?

Die Öffnungszeiten erfahren Sie gerne an der Rezeption oder im Wochenprogramm.

Skibus (im Winter)

Der Skibus der Großarler Bergbahnen hält ab 08.19 Uhr morgens täglich im 15-Minuten-Takt an der Bushaltestelle vor unserem Skikeller. Damit Sie genau informiert sind, wann der Bus losfährt, gibt es im Skikeller einen Monitor, der alle Fahrzeiten genau anzeigt. Zusätzlich gibt es an der Rezeption noch Skibuspläne.

Für Langläufer besteht die Möglichkeit bis zum Einstieg in die Loipe, oder Richtung Hüttschlag zu fahren. Der Bus nach Hüttschlag fährt jedoch in größeren Zeitabständen.

Ski- & Radkeller (im Winter)

Der Ski- & Radkeller kann tagsüber mit der Zimmerkarte von außen geöffnet werden. Die Schiebetüre ist nachts verriegelt und kann von innen mit einem Türöffner geöffnet werden. Jedes Zimmer hat einen eigenen Spind mit der jeweiligen Zimmernummer im Ski- & Radkeller, dort können Sie Ihre Wanderschuhe oder Skiausrüstung lagern und den Spind mit Ihrer Zimmerkarte verschließen.

Im Sommer: Um den Schuhtrockner in Ihrem Spint in Betrieb zu nehmen – bitte am Bedienfeld den Knopf für die jeweilige Zimmernummer drücken – wenn das Licht neben der Zimmernummer leuchtet, heizt der Schuhtrockner für 2 Stunden.

Im Winter: Die Schuhheizung im Spind ist immer von 07.30 Uhr bis 09.30 Uhr und von 21.00 Uhr bis 23.00 Uhr in Betrieb. Sollten Sie einen weiteren Spind benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Die Zusatzspinde sind nicht versperrbar.

Skikurs (im Winter)

Direkt bei uns an der Rezeption oder online können Sie Skikurse für Anfänger oder Fortgeschrittene buchen. Jeden Samstag von 15.00 bis 18.00 Uhr kommt von der Skischule Toni Gruber ein Skilehrer ins Hotel und beantwortet Ihre Fragen. Die Informationsbroschüre „Skischule Kinderhotel Waldhof“ powered by Toni Gruber erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Skipass (im Winter)

Sie haben die Möglichkeit direkt bei uns im PREMIUM Kinderhotel Waldhof Ihren Skipass zu kaufen. Wir sind online mit der Bergbahn verbunden und können die Skipässe selber ausdrucken. So können Sie ohne an der Liftkasse warten zu müssen direkt ins Skivergnügen starten! Die Skipässe werden auf eine Keycard gedruckt (Pfand Euro 3,00 pro Karte).

Alle Kinder bis 6 Jahre brauchen auch einen Skipass, die sogenannte Mini-Card, die aber natürlich kostenlos ist (Kaution Euro 3,00 für die Key Card). Diese erhalten Sie auch bei uns an der Rezeption. Um die Mini-Card ausstellen zu können, muss ein Lichtbildausweis vorgelegt werden. Bitte geben Sie am Vorabend kurz an der Rezeption Bescheid, welchen Skipass Sie benötigen, damit wir diese für Sie vorbereiten können.

Skiservice (im Winter)

Brauchen Ihre Skier ein Service? Im Sportshop werden Sie bestens beraten!

Skiverleih (im Winter)

In unserem Sportshop (Turmlift -2) können Sie gerne Ihre Skiausrüstung leihen. Wenn Sie die Skiausrüstung schon im Vorhinein per Onlineportal gebucht haben, finden Sie Ihre Skiausrüstung in Ihrem Skispint im Skikeller.

Öffnungszeiten: Täglich von 08.30 – 10.30 Uhr und von 15.00 – 17.00 Uhr

Schlüsselkarte

Ihre Schlüsselkarte sperrt nicht nur auf Ihrem Zimmer, sondern auch bei allen Hotelzugängen, den Eingängen von der Tiefgarage ins Hotel, bei unserem Getränkebrunnen in der Badelandschaft „Käpt’n Hook“ (kostenlos), die Sauna außen, dem Skikeller und Spind, dem Eingang zum Hallenbad sowie die Türen der Saunawelten und bei der Verbindungstüre vom Hallenbad zu den Saunabereichen. Nehmen Sie daher die Karte immer mit! Am Abreisetag funktioniert die Zimmerkarte nur bis 10.30 Uhr aber wir können die Karte gerne verlängern, wenn Sie noch Zeit bei uns verbringen wollen.

Schneeschuhwandern (im Winter)

Möchten Sie diese Sportart mal testen? Bei unserem Sportshop können Sie sich die Schneeschuhe auf Voranmeldung leihen und an der Rezeption beraten wir Sie gerne bei Ihrer Tourenauswahl.

Schwimmhilfen

Gerne können Sie Schwimmflügel bei uns an der Rezeption leihen.

Schwimmwindeln

An der Rezeption haben wir für die ganz kleinen „Wasserratten“ Schwimmwindeln in allen Größen da (Euro 1,00 pro Stück).

Shop “Da Wurzl“ (im Sommer)

Im Keller-Tiefgeschoss (Turmlift -2) finden Sie unseren Shop für alles was so im Urlaub benötigt wird.
Dieser hat von Sonntag bis Freitag von 9.00 bis 11.00 Uhr für Sie geöffnet.

Softplay-Tobehalle „Bergwerk“

Diesen Spielraum zum Klettern, Toben und Entdecken finden Sie im Keller-Tiefgeschoss (Turmlift -2). Wow, eine der größten Hotel-Softplay-Anlagen in einem Hotel in Österreich – na dann, viel Spaß!

SPA-Abteilung „Waldschlössl“

Im 1. Stock finden Sie unsere Wellness-Abteilung. Die Öffnungszeiten sind von MO-SA 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Dort können Sie sich so richtig verwöhnen lassen. Schmökern Sie doch mal in unserem Waldschlössl-Folder, darin finden Sie bestimmt das passende Verwöhn-Programm für Sie. Diesen bekommen Sie an der Rezeption oder direkt an der SPA-Rezeption. Termine können Sie an der Rezeption, unter der Telefonnummer 50 oder direkt an der SPA-Rezeption, Telefonnummer 81, vereinbaren. Termine nach 18.00 Uhr sind auf Anfrage gerne möglich.

Spiele

Diverse Gesellschaftsspiele können Sie sehr gerne an der Rezeption kostenlos ausleihen oder Sie wagen ein Match am Funtisch in der Chillout-Lounge.

Spielplatz

Auf unserer Hotelterrasse können sich unsere kleinen Gäste am Spielplatz „Zwergenreich“ vergnügen oder bei unserem „Feuerwehrauto“.

Special Moments

Möchten Sie Ihrer Familie einen unvergesslichen Moment bescheren? Wir haben tolle Ideen für Sie ausgearbeitet.

Sporthalle

Im Keller-Tiefgeschoss finden Sie unsere Erlebniswelt „Peter Pan“ mit der Sporthalle. Darin können Sie ungeniert dem Ball nachjagen und wenn Ihnen mal die Puste ausgeht, dann schalten wir einfach einen Knopf – und schon steht Harry Potter, König der Löwen & CO nichts mehr im Wege. Wann welcher Film gespielt wird, steht in der Zwergenpost oder im Kinderprogramm.

Sportshop (im Winter)

Siehe Skiverleih

Steckdosensicherung

Im ganzen Hotel sind alle Steckdosen mit einer Kindersicherung versehen. Gerne zeigen wir Ihnen an der Rezeption wie sie funktionieren.

T

Teenieraum

Unseren Teenieraum finden Sie rechts vor dem Eingang zum Saunabereich. Dieser tolle Raum lädt alle Teenies zum Chillen, Freunde treffen, Musikhören und Filme schauen… ein! Diverse Filme können Sie sich gerne im Wurzl-Club leihen. Wir haben einen eigenen Netflix-Zugang für die Teenies eingerichtet. Streamt einfach los!

Telefon

Für Gespräche

• von Zimmer zu Zimmer: abheben und die Zimmernummer wählen!
• für externe Telefonate: abheben – 0 wählen (Sie bekommen eine Freileitung) – Teilnehmernummer wählen

Wichtig: Bei Auslandsanrufen die Null der Ortsvorwahl weglassen! Außer bei Italien!

Die wichtigsten Vorwahlen:

• 0049/... Deutschland
• 0031/... Niederlande
• 0041/... Schweiz
• 0039/... Italien
• 0043/... Österreich

Die wichtigsten Telefonnummern im Haus:

• Rezeption – 50
• Hotelbar– 64
• WURZL-Club – 62
• Zwergen-Club – 61
• Waldschlössl – 81
• Sportshop – 29

Tiefgarage

Vor dem Skikeller finden Sie die Einfahrt zur Tiefgarage. Diese ist in zwei Ebenen (Höhe 2,10 m oder 2,40 m) geteilt und Sie dürfen sich den Parkplatz individuell aussuchen. Die Benützung der Tiefgarage ist kostenlos! Unsere reservierten Parkplätze für die Suiten finden Sie auf -3.

Tiere

Unser Kleintierzoo besteht aus Hasen, Ziegen, Katze, Hühner, Murmeltieren, Alpakas ,,Timon und Pumba“ und „Tom und Jerry“ und unseren Ponys „Eidfaxy und Blacky“. Unsere Murmeltiere befinden sich im Winter im Winterschlaf.

Tischfußball

In unserer Chillout-Lounge können Sie kostenlos ein Spielchen am Tischfußballtisch wagen.

Tischtennis

Einen Tischtennis-Tisch finden Sie in unserer Chillout-Lounge.
Tischtennisschläger und Bälle bekommen Sie an der Rezeption.

Trampolin

Siehe Indoor Trampolin

Tresor

Alle unsere Zimmer und Suiten sind mit einem Tresor ausgestattet. Diesen finden Sie in einem der Schränke. Die Tresore lassen sich mit einem Schlüssel oder Ihrer eigenen Zahlenkombination öffnen. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

„TUFFI“

Im Sommer: Unser Alm-Express TUFFI bringt Sie mühelos zu den Ausflugszielen oder Ausgangspunkten unserer Wanderungen. Bitte melden Sie sich für die Fahrten an der Rezeption an, da nur eine begrenzte Personenanzahl Platz hat. Ebenso lädt Sie unser TUFFI mehrmals pro Woche zu einer kleinen Ortsrundfahrt ein. Wo, wie, was und wann finden Sie in unserer Zwergenpost, die täglich frisch gedruckt auf Ihrem Frühstückstisch liegt.

Im Winter: Alle fortgeschrittenen Skikurskinder bringt unser „TUFFI“ zum Treffpunkt an der Panoramabahn Talstation. Natürlich holt „TUFFI“ auch alle Skischulkinder, ausschließlich die der Skischule Toni Gruber, wieder dort ab – Abfahrt bei der Panoramabahn Talstation um 13.15 Uhr.

Die Abfahrtszeiten vom Skibus finden Eltern oder Nicht-Slischulkinder unter dem Punkt Skibus.

W

Wanderausrüstung (im Sommer)

Für all unsere Wanderfreunde haben wir natürlich auch die passende Ausrüstung kostenlos zum Verleih. Wanderstöcke, Rucksäcke und Ferngläser erhalten Sie an der Rezeption. Für alle Fälle, können Sie gerne an der Rezeption einen Regenponcho (Euro 1,00 pro Stück) kaufen.

Wanderschuhe (im Sommer)

Wir bitten Sie höflichst, die Teppiche in unseren Zimmern und Gängen zu schonen und Ihre Bergschuhe in Ihren Spind im Ski- & Radkeller zu stellen. Unsere Spinde sind mit einer Schuhheizung ausgestattet, die Sie selbst einschalten können. Zum Reinigen der Schuhe gibt es im bzw. vor dem Ski- & Radkeller eine Waschmöglichkeit oder eine Schuhputzmaschine im Buggyraum.
Um den Schuhtrockner in Ihrem Spind in Betrieb zu nehmen – bitte am Bedienfeld den Knopf für die jeweilige Zimmernummer drücken – wenn das Licht neben der Zimmernummer leuchtet, heizt der Schuhtrockner für 2 Stunden.

Wandertipps (im Sommer)

Wir haben für Sie ein kleines Infoheftchen mit Kinderwagengerechten Wanderungen zusammengestellt, dies erhalten Sie gerne an der Rezeption. In Ihrer Info-Mappe finden Sie auch das Wanderheft vom „Tal der Almen“ mit den insgesamt 40 bewirtschafteten Almen darin. Bitte beachten Sie beim Planen Ihrer Wanderungen auch, ob die Alm geöffnet ist. Natürlich beraten wir Sie gerne und stimmen die Wanderungen auf Ihre Wünsche ab.

Wäscheservice

Der Sack für die Schmutzwäsche und die dazugehörige Preisliste ist im Schrank. Diesen Wäschesack können Sie an der Rezeption abgeben oder einfach ganz bequem von unseren Zimmermädchen aus Ihrem Zimmer abholen lassen. Der Betrag wird automatisch auf Ihre Zimmerrechnung gebucht.

Wasser

Unser Wasser aus der Leitung hat beste Trinkwasser-Qualität.

Wasserrutsche

Siehe Hallenbad

Weckdienst

So wird’s am Zimmer gemacht:

• Telefonhörer abheben;
• „77“ wählen;
• gewünschte Weckzeit im 24-Stunden Modus eingeben (vierstellig)
• z.B.: 8.15 Uhr morgens = 0815 und 8.30 Uhr abends = 2030
• „#“; drücken

WeinZeit

Gegenüber der Hotelbar haben wir einen begehbaren und klimatisierter Weinraum mit besonderen Wein-Raritäten. Für Sie ist die WeinZeit Tag und Nacht zugänglich. Bitte bestellen Sie Ihren Wein direkt beim Kellner oder tragen Sie die mitgenommene Flasche in die vorbereitete Liste ein.

WLAN

Siehe Internet, Passwort: kinderhotel

Whirlpool

Siehe Hallenbad

Wickelraum

Neben der Gästewaschküche im Kellergeschoss und in der Badelandschaft „Käpt´n Hook“ finden Sie eine Wickelmöglichkeit.

Winterwanderungen (im Winter)

An der Rezeption haben wir eine Übersicht mit allen Winterwanderwegen.

Wurzl-Club

Im Wurzl-Club findet unsere Kinderbetreuung für alle Kinder ab 2,5 Jahren statt.

Der Wurzl-Club ist nur im Rahmen der Kinderbetreuung geöffnet (Elternfreie Zone!).

Öffnungszeiten: Täglich von 09.00 Uhr bis 20.30 Uhr durchgehend, inkl. betreutem Mittagessen.

Z

Zeitschriften & Zeitungen

Neben der Rezeption haben wir einen Verkaufskiosk mit verschiedenen Tageszeitungen, Zeitschriften und natürlich auch Kinderzeitschriften eingerichtet. Eine Liste zum Eintragen der Verkaufsprodukte finden Sie gleich daneben oder einfach von unserem fleißigen Rezeptionsteam aufs Zimmer buchen lassen. Sollte Ihre gewünschte Zeitung oder Zeitschrift nicht dabei sein, einfach an der Rezeption Bescheid geben und wir besorgen sie gerne für Sie.

Zwergen-Club

Unser Zwergen-Club ist täglich von 09.00 bis 20.30 Uhr für unsere ganz kleinen Gäste (Kleinkinder bis 2,5 Jahre) geöffnet. Kinder zwischen 2,5 und 3 Jahren dürfen selbst wählen ob sie in den Wurzl-Club oder in den Zwergen-Club gehen möchten. Der Zwergen-Club ist nur im Rahmen der Kinderbetreuung geöffnet (Elternfreie Zone!).

Von 15.00-18.00 Uhr ist für alle Kinder gemeinsame Spielezeit im Wurzl-Club.

Zwergenpost

So nennen wir unsere Haus- bzw. Morgenpost. Diese finden Sie täglich auf Ihrem Frühstückstisch und schon wissen Sie über das aktuelle Programm im und um das PREMIUM Kinderhotel Waldhof Bescheid.